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Fragen & Antworten - Bidan Modellbahn Zubehör

Wie kann ich die Artikel bezahlen?
Sie können die Artikel per Vorauskasse auf unser Konto bezahlen. Im weiteren haben Sie die
Möglichkeit per Postcard, Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen.

Ist die Bezahlung mit der Postcard oder Kreditkarte sicher?
Ja. Die Bezahlungen werden über gesicherte Seiten mit einer 128-bit Verschlüsselung vorgenommen. Die vertraulichen Daten werden direkt an das Kreditinstitut (Kreditkarten) oder die schweizerische Post (Postcard) gesendet. Bidan Modellbahnzubehör erhalt vom Kreditinstitut oder der schweizerischen Post Bescheid ob die Transaktion bewilligt oder abgelehnt wurde. Wir erhalten jedoch NIE vertrauliche Daten von Kreditkarten oder von der Postcard.

Wann wird die Lieferung versendet?
Wenn Sie ausschliesslich lieferbare Artikel eingekauft haben so werden diese innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Zahlung versendet. Haben Sie Artikel eingekauft, welche in 1 - 2 Wochen lieferbar sind, so kann sich die GANZE Lieferung um bis zu 2 Wochen verzögern.

Wo sehe ich ob ein Artikel lieferbar ist?
Wenn Sie auf den Artikelnamen eines Artikels klicken, so gelangen Sie zur Detailansicht. Dort sehen Sie die Verfügbarkeit und den Lagerbestand eines Artikels.

Welche Spurweiten hat Bidan Modellbahn Zubehör im Sortiment?
Derzeit befinden sich in unserem Onlineshop ausschliesslich Artikel fur Spur H0. Zu einem späteren Zeitpunkt werden weitere Spurweiten ins Sortiment aufgenommen.

Sind die bei Bidan Modellbahn Zubehör angebotenen Artikel neu?
Ja. Wir verkaufen nur Neuware in der Originalverpackung.

Warum verändert sich der Preis eines Artikels von Zeit zu Zeit?
Die Preise sind abhängig von der Einkaufsquelle, Währungsschwankungen, Aktionen und den Versandkosten unserer Lieferanten. Daher werden Preise von Zeit zu Zeit nach oben oder nach unten korrigiert.

Kann ich gekaufte Artikel umtauschen?
Umtausch ist nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern möglich. Wir können nicht garantieren, dass bestimmte Artikel den von Ihnen gewünschten Zweck erfüllen. Umtausch wegen Nichtgefallen ist ausgeschlossen. Bei der Beschädigung auf dem Transportweg müssen Sie innerhalb von 7 Tagen reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Einwendungen wegen Mängeln und Herstellungsfehler an der Ware können nur innerhalb von 7 Tagen geltend gemacht werden.

In welche Länder werden die Artikel geliefert?
Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Kann ich gekaufte Artikel bei Bidan Modellbahn Zubehör abholen?
Leider nein. Wir haben kein Ladenlokal sondern nur ein Lager. Deshalb können gekaufte Artikel nicht abgeholt werden.